O nás

Vážení návštěvníci a cestovatelé,

cestovní kancelář Italia Travel s.r.o. byla založena v roce 2010 jako cestovní agentura, a to na základě našich dlouholetých zkušeností z oblasti prodeje zájezdů a práce průvodkyně v evropských destinacích. Abychom Vám mohli nabídnout komplexní služby a pojištění proti úpadku, transformovali jsme se v roce 2011 na cestovní kancelář.

V Itálii nabízíme kvalitní a spolehlivou asistenci během Vašich pobytů. Práci v cestovním ruchu máme rádi a nabízíme profesionální služby za příznivé ceny. Naší cílovou skupinou jsou především rodiny s dětmi, ale to své si na našich cestách může najít naprosto každý.

Ke všem zákazníkům přistupujeme s velkou péčí a odpovědností a klademe důraz na kvalitu poskytovaných služeb. Nejde nám tedy v žádném případě o kvantitu. Naším hlavním cílem je Vaše spokojenost a krásné vzpomínky na strávenou dovolenou. Díky našim dlouholetým zkušenostem z prodeje zájezdů a péče o klienta, velmi dobře známe Vaše požadavky a uvědomujeme si individualitu každého z Vás.

Od roku 2015 jsme řádným členem Asociace českých cestovních kanceláří a agentur.

Jako CK Vám rádi poskytneme:

1. odbornou radu a pomoc s výběrem destinace, vhodným typem ubytování na základě Vašich přání. Jednoduše nám sdělíte, jak si dovolenou představujete a my Vám na přání vypracujeme nabídku. Stačí, abyste nás kontaktovali, emailem nebo telefonicky. Vaše požadavky nám zašlete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo můžete psát přímo na adresu info@italiatravel.cz
2. podrobné a pravdivé informace týkající se Vámi vybraného pobytu, včetně praktických rad a tipů, jak naložit v dané destinaci s Vaším drahocenným časem a co neopomenout, abyste o něco zajímavého nepřišli.
3. kompletní zajištění vámi vybraných služeb: Vy se nebudete o nic starat a můžete si jen užívat zasloužených dnů dovolené.
4. odbornou asistenci v průběhu Vašeho pobytu.

Na našem webu máte možnost vyhledávat dovolenou přímo z pohodlí Vašeho domova za pomoci vyhledávače, případně nás můžete kontaktovat na naší emailové adrese nebo telefonicky. Pokud máte jakýkoli konkrétní požadavek na ubytování, které momentálně nenabízíme, můžete se na nás obrátit a my Vám cestu šitou na míru velmi rádi zajistíme. Stačí blíže specifikovat požadované místo pobytu, typ ubytování, počet osob, kteří s Vámi pojedou a požadovaný termín.

Do Vaší emailové schránky Vám v co nejkratší časové lhůtě zašleme odpověď nebo Vám zatelefonujeme.

Správný výběr dovolené a spoustu krásných zážitků Vám přeje
tým pracovníků CK Italia Travel

Kontakty

Na našem kontaktním místě nás najdete vždy ve středu v době od 9 do 16 hodin. Pokud nejste z Ostravy, veškerou dokumentaci související s prodejem zájezdů a pobytů s Vámi vyřídíme elektronicky nebo pomocí služeb České pošty.

Vaše požadavky a dotazy nám prosím zasílejte prostřednictvím elektronické adresy info@italiatravel.cz nebo použitím kontaktního formuláře, my Vás budeme kontaktovat zpět. Pokud budete chtít využít telefonického kontaktu, jsme Vám k dispozici v průběhu pracovního týdne od 9:00 - 17:00 hod. Vzhledem k epidemickým opatřením a home office je osobní schůzka možná po předchozí telefonické dohodě.

Kontaktní osoby:

Monika Vittová

• email: monika.vittova@italiatravel.cz

Denisa Pálová

• email: denisa.palova@italiatravel.cz

Markéta Grabovská

• email: marketa.grabovska@italiatravel.cz

Judita Palmová

• email: judita.palmova@italiatravel.cz

Ing. Kamila Riva - jednatelka společnosti

• email: kamila.riva@italiatravel.cz

Ing. Marco Riva - jednatel společnosti

• email: marco.riva@italiatravel.cz